社群網站經營不起來的十大死亡原因

on 2010年9月5日

小正正看到這篇文章寫的超好:10 reasons why people aren’t contributing to your online community



幫不喜歡閱讀英文的重點整理一下並且加上一些自己的經驗...



社群網站經營不起來的十大死亡原因排行榜是:









十大死亡原因之 1. 找不到自己的定位

或許你的產品很好,但是你沒先做好功課、選錯了市場。在下手投資之前請先謹慎規劃,先去下鄉探訪瞭解民意,深入調查鄉民的需求,再來做你的網站。



處方籤:縝密評估和市場分析,燒錢之前請先做好規劃,千萬不要悶著頭燒葫蘆蓋小車庫



要知道 Facebook 臉書的成功,他們的開發小組裡面,市場分析、企劃人員和業務比工程師多粉多!!
小正正看過很多例子,一群工程師搞出來的功能很強大的網站,往往都是叫好不叫座,連 Google 都有很多失敗的產品。看看 iPhone 怎麼讓 Apple 火速竄紅起來的吧!你知道 Apple 花了多大心力去跟使用者溝通嗎?你知道 Adobe 有多用心去傾聽愛用者的需求。做硬體、軟體、網站、任何商品都是同一個道理。


















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十大死亡原因之 2. 這不是友民的需求



小正正架了一個很棒的網站,拉了一大堆朋友來註冊,那些人註冊了以後才發現... 上來有明大戰好無聊... 沒事做... 囧。所以小正正需要不停的去追問朋友說,你覺得怎麼樣?你想要什麼?有什麼樣的機制或內容才會吸引你不停的上有明大戰?



然後你就知道怎麼去調整你的網站,滿足他們的需求。這樣的作法有可能會導致註冊的會員人數下降,不過別擔心,你已經擁有了一票穩固的忠實粉絲。看你想要把握的是一堆逛街的路人?還是忠實老顧客。



處方籤:深入民情、下鄉探訪,別再宅了!



Apple 私底下在全球秘密辦了非常多場的小型菁英社群研討會,才成功開發出 iPhone, iPad... 等暢銷商品起死回生。
什麼叫做用心、關心、真情意?只想賺錢不想先用心嗎,眼睛長在鈔票上嗎?

還有別忘記看看 Apple 的客服是怎麼做的,會讓老顧客死心踏地,並且樂意主動去幫你免費宣傳開發新的客戶來源。












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十大死亡原因之 3. 天啊!好複雜,不會用




不要試著去做一個規模最大、最高檔的網站,保持簡單不用覺得不好意思,如果你只是一個論壇,就好好的經營好單純的論壇。如果你的會員覺得論壇不夠用,就好好的跟他們去溝通,用你的智慧去判斷該提供給友民什麼樣的新功能,不需要讓友民們予取予求。你是管理者,應該有提昇友民的品質的責任,提供他們好的服務、循序漸進的教育訓練他們。而不是要什麼給什麼,最後弄的跟菜市場一樣,什麼都有、什麼都賣、什麼都不奇怪...,搞到最後什麼都賣不出ㄑㄩ~。



處方籤:從小處著手,慢慢觀察你的社群網站是是怎麼發展的,然後再逐漸擴大!



要記得,噗浪、臉書、推特,一開始也只有一面墻、一道路、一條河而已,並沒有農場、森林和部落。
更沒有餐廳、魚缸和寵物......




你覺得有明大戰的文字編輯器為什麼不提供選擇文字顏色的功能呢?建議你自己思考一下。















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十大死亡原因之 4. 沒人說話,沒內容




總是要有人先帶頭起個話題,你知道你的友民需要的是什麼,所以你應該自身先做個示範引導,讓大家可以遵循你的遊戲規則,然後產生互動。並且要不斷的鼓勵你的友民去做這些事情,讓他們覺得有參與感、有成就感,而不是只能當個路人甲,想插花也插不上話,很囧。



處方籤:觀察你的友民們喜歡什麼,鼓勵他們主動張貼提供網站內容,發揮你的十吋不爛之舌哄哄他們。



大部分的人類是被動而且懶惰的生物...

要釣魚也要放個魚喜歡吃的蟲子,做個良好示範再搧風點火就對了!














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十大死亡原因之 5.友民不敢貼文




要知道網站的經營管理者和板主,這兩個是不同的角色。國王和各宮院大臣所做的事情是不一樣的。你不必害怕動用到十大宮刑,但那只是最後的手段。



玩魔獸世界,當個 RL 就是要有 RL 的權威,但是怎麼樣帶團,才能夠讓這一團的氣氛歡樂,大家有信心有戰鬥力呢?!



今天小正正就看到了一個例子,有一個很知名的 RL,以往帶團都好好的,今天突然多了一些奇怪的新規定,結果把人都嚇跑了,團也出不成了。為什麼呢?

因為這個君主聽了一些小人的諫言,做出了一些奇怪的規定,喪失民心,就這樣......





















當一個君主板主應該要有自己的智慧,知道哪些內容是應該張貼的、哪些內容是不應該張貼的。去篩選刪除掉你不喜歡的內容,才能維護宮院的歡樂。

有明大戰之前也發生過這樣的例子,有人在上面貼了一堆偏激的政治、廣告、行銷內容。後來小正正很阿殺力的把他們一一的留校查看、驅逐出境、遠放邊疆勞改。才能讓這麼漂亮的圓明園繼續保存下來,第一時間做緊急處理才不會受到筆戰炊殘~



讓眾宮女、臣子、平民百姓、善男子、善女子們都能夠愉悅、平等的發言。
是君王的統御領導能力和管理智慧



處方籤:引導你的友民去忽略那些骯髒的內容,必要時可以祭出滿清十大酷刑。










所以如果要小正正來當 RL 帶團的話,朕的方式會是:
我當個主持人,當個搞笑藝人!然後伴隨著軍師、曹長、拍賣王、會計師和一群會唱歌跳舞的宮女們一起出團。


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十大死亡原因之 6. 沒時間~



(背景音樂:莫文蔚的沒時間~ 我沒時間~)



友民說:沒時間看你的網站。

藉口!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 時間明明就是自己分配的,你喜歡什麼就會花時間在什麼東西上面,請繼續看第七點。














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十大死亡原因之 7. 粉無聊...




為什麼一個網站會無聊呢?因為這個網站的規矩限制太多了!! 受不了了!!



我想要這樣做也不行、想要那樣做又怕會被其他網友反彈。吃這個也癢、粗那個ㄟ癢~

你網站的友民被保護過度了啦~ 讓新移民者不敢移民過來,成為一個小小的獨立孤僻文化,最後就變成復活島上面的摩艾群在那邊排排站曬太陽等著被 Keroro 來侵略了。



一個社群網站太專業了,也無法吸引到其他的客源。

處方籤:規劃一個三不管地帶,或是一些娛樂遊戲吸引人有趣的東東。





這並不是在浪費你的資源,而是為了讓更多人能夠慢慢融入你的王國文化,讓他們能夠放心順利的移民過來。
多元化、多方位的經營才能吸引更多移民和投資者,想想看 USA 吧!

進廣告~

有明大戰新增了 30000 多種休閒和線上遊戲、所有最新最 HOT 的西洋流行音樂單曲混音台灣買不到的都可以讓你免費聽、最新連電視台都看不到、網路上都很難搜尋到的中英日泰韓流行音樂影片讓你看不完!還可以亂塗鴉寄給好友,隨便你愛怎麼不玩都開心!沒有低消,通通免門票哦!!!!



你還在等什麼呢?
快加入會員然後按下 "邀請朋友" 自動幫你把 MSN 熱信箱、G信箱、Y信箱... 的好友麻吉通通拉進來一起玩耍~~

有伴才過癮,就是要用招集令 XD











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十大死亡原因之 8. 我是無臉男...




想讓你的友民當個宮崎駿動畫,千與千尋裡面的無臉男嗎?



你的網站已經變成一種菁英制度了,張貼的內容都太高級、太棒了!想加入的人看到了根本無法融入,只會覺得自己會被忽略掉,只能當個無臉男,連大頭貼照都不敢上傳、很自卑... 冏到一個不行。



你只獎勵菁英的友民,忽略掉了那些無臉男了嗎?



處方籤:仔細觀察並分析你的友民族群,細化分類然後做適當的照顧。

重視每個弱勢族群,人人生而平等,都應當得到合理的呵護。

別忘了!那些無臉男也是有投票權的哦!下次班長不選你就糟了... 丸尾~














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十大死亡原因之 9. 我是被遺忘者




你是被遺忘者?



社群網站無所不在,常常會有人怕你的友民加入了別人家的網站就不來自己的網站了,所以用了很多方法機制去畫地自限,但反而造成反效果,最後愈縮愈小,沒了!



你不用去害怕這種競爭關係,相對的你更應該去迎接這種關係。



大家已經在玩噗浪、已經在玩臉書、已經在玩無名、在玩推特,那麼你就更應該從噗浪臉書無名推特下手,去接近他們,然後慢慢地去吸引那些特別是你所重視的那些習慣在別人家網站的友民,不時的叮嚀他們要時常回來家裡探望一下,一起博感情。



處方籤:建立起良好的關係,時常保持聯繫,不論是在哪裡。
利用網站的 "分享" 機制不時的寄出一些吸引人回來瀏覽的內容,但也要注意不要分享的太頻繁了造成擾人的反效果。



這樣一來,你就不會獨自一人住在幽暗城裡當個被遺忘者。或是和其他被遺忘者一起只能在黑暗的角落裡喊著席瓦娜絲的勝利!最後還是被巫妖王給擊敗了...

有些社群網站經營者不喜歡小正正的原因,都會把小正正定位成是去 "搶人" 的。

自私心態太重的人永遠享受不到雙贏或是多贏的快感。



你看噗浪有限制你玩臉書嗎?臉書有限制你玩推特嗎?它們都還想辦法盡量串在一起呢!!

然後各自再發展出不同的風格與特色,最後靠你的網站獨特的內容和文化來取得優勢。














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十大死亡原因之 10. 沒有歸屬感



沒有誘因人家是不會來的,但你並不需要每天送出一隻 iPhone。




處方籤:用網站的獎勵機制來鼓勵,讓友民們感覺到自己有被重視與榮譽。

讓他們知道其實自己在這裡是很有人氣的!有成就感、有歸屬感。不是被遺忘者,也不是無臉男。



又進廣告囉~~

發表、上傳好的內容、照片、影片、音樂...,小正正就會幫你在噗浪、臉書、推特、發電子報推出去哦!

還有機會成為優秀推薦的友民,並且獲得有明大戰獎杯、獎牌和特殊禮物呢!















最後...

如果你還是無法成功的經營好社群網站,或許該 try something a little more radical.

誰說部落格文章一定要有圖片?只有黑白沒有彩色就一定不行嗎?


太多圖片、太多變化和顏色,你不會覺得像電子花車?!

















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有明情人送禮物活動,送你 iPhone !!

on 2010年8月11日

今年七夕,你的情人在哪裡?

單身的... 想不想趕快幫自己找個對象好過情人節啊~

就算是一日情人也好... 二日情人也好...

說不定就會有情人終成眷屬呢!!





暑假最好玩的網站就是有明大戰!

on 2010年7月26日

放暑假太無聊嗎?!


有明大戰新推出了一大堆的新功能

有 30000 個線上遊戲、最新最 HOT 的西洋流行音樂

還有最新的中英日泰韓流行音樂影片通通都在這裡!

還沒完哦!

還有視訊聊天、交友地圖...

太多新功能了!讓你一次玩不完!!

完全免費一票到底~~~~~~~~


你還在等什麼呢?!

快找你的親朋好友麻吉一起加入有明大戰吧!!!!!!







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有明大戰升級囉!

on 2010年7月25日

有明大戰的系統已經升級到最高等級!

大家可以瘋狂的上傳照片、音樂、影片...

還新增了三萬多個線上遊戲讓你玩不玩哦!!!

還可以線上免費聽歌哦!!!

所有最新的西洋流行音樂和單曲通通都有哦!有些還有 MV 呢!


快把這個好消息告訴你的麻吉,一起加入有明來大戰吧!!!


另外,有明大戰已經通過 Google 的驗證

這表示說,你在有明大戰發表的部落格文章,被搜尋到的排名會往前進+++++哦!!!


有明大戰還有和臉書 Facebook 整合交流的計畫哦!

請大家拭目以待...

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噗浪生日禮物大募集~ 送 PSP!!

on 2010年6月1日



噗浪到今天兩周歲囉!!
我們大家一起來製作最有心意的生日禮物送給噗浪吧~~~~~

詳細活動辦法請按這裡!!

歡迎和小正正一起玩 Google Buzz

on 2010年2月16日

如果你沒有玩噗浪、臉書、twitter... 沒關係!!



現在有了 Google Buzz~ 只要你有使用 Gmail,就可以透過 Google Buzz 追蹤到小正正在噗浪上發佈的第一手資訊!!



基本上小正正教室的最新資訊都是從噗浪->臉書-> twitter 最後到 Buzz,比部落格更快更即時!



所以馬上按這裡加入追蹤小正正的 Google Buzz 吧!!也可以在 Buzz 中和小正正一起互動討論~



小正正會和你分享許許多多很棒的心得和文章哦~





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全新的小正正教室電子報

on 2010年2月9日

小正正教室已經搬家到有明大戰去囉!

並且推出了全新的小正正教室電子報,趕快去訂閱吧~ 就不怕漏掉小正正提供的最新資訊囉!

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